Пусконалагоджувальні роботи

При активній співпраці з клієнтом ми здійснюємо весь комплекс робіт, починаючи від складання та встановлення самого верстата, його налаштування та закінчуючи випробуваннями геометричної точності.

Навчання персоналу

У рамках завершальної частини введення верстата в експлуатацію ми проводимо навчання персоналу клієнта. Методика навчання включає не тільки ознайомлення з конструкцією та роботою верстата, але і з її експлуатаційним та профілактичним обслуговуванням. Ми підтримуємо регулярний зв'язок із нашими клієнтами.

Технічна підтримка

У рамках технічної підтримки ми намагаємося максимально полегшити роботу тих, хто працює з нашими продуктами. Підготовлені інструкції та зрозумілі таблиці технічних параметрів, допомагають полегшити користувачам роботу та дати поради щодо вирішення основних видів проблем. Завдяки постійному контакту з нашими партнерами ми можемо обмінюватися з ними всією важливою інформацією, а також надавати її нашим клієнтам у міру потреби.

Ремонт обладнання

Виходячи з нашого досвіду, ми звикли надавати послуги клієнтам як у вигляді «ON-LINE», тобто. дистанційної підтримки, так і у вигляді виїзду до клієнта для ремонту на місці. Щоб ми могли оперативніше вирішити Ваш запит, вкажіть у своєму повідомленні тип верстата, серійний номер та короткий опис проблеми.

Продаж запчастин

Ми вважаємо постачання запасних частин невід'ємною частиною нашої підтримки. Завдяки хорошим зв'язкам з постачальниками комплектуючих, у нас є можливість використання їх складських запасів.